|
|
| Автор: Говард Бехар |
| Издательство: Альпина Диджитал |
| Год: 2012 |
| Cтраниц: 1 |
| Формат: FB2.ZIP,EPUB,IOS.EPUB,TXT.ZIP,RTF.ZIP,A4.PDF,A6.PD |
| Размер: 0 |
| ISBN: 978-5-9614-2759-2 |
| Качество: excellent |
| Язык: |
|
 |
|
Описание:
|
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
|
Пресс - релиз
string(4) "true"
int(290)
|
