«Это болезнь, которая у многих айтишников есть – мы не можем потрогать результат своего труда. Мы втайне все хотим корову завести или дудки вырезать деревянные. Делать что-то реальное», говорит сейчас уже известный фермер Олег Сирота. Месяц назад он наконец открыл свою сыроварню. Но Олег до сих пор иногда думает: «Вот я сейчас проснусь и мне скажут: Олег, иди программировать. А я бах – и не просыпаюсь. И тут я начинаю понимать, что это все реаль ...
Юрий Строфилов – основатель новостного портала Санкт-Петербург.ру и digital-агентства Spbnews (в числе клиентов Сбербанк, Уралсиб, Шелл, Балтика, Иногсстрах, Henkel): -Как создать прибыльное интернет-СМИ, делая то, что тебе нравится? -Как выстроить успешную работу команды, не имея ни офиса, ни постоянного места встреч? -Как устроена работа редакции? (рассказывает главный редактор) -Как балансировать между журналистикой клика и содержательной жур ...
Цель Артема Агабекова – создать культуру искреннего сервиса в России. Искренний сервис – это когда хорошо и компании, и клиентам. И это главное. А деньги – следствие правильных целей и правильных действий. Чем докажем? Сегодня 75% клиентов становятся фанатами бренда, а оборот компании «Фабрика окон» свыше 1 млрд. рублей. Улавливаете связь? Как добиться индекса потребительской лояльности в 75% при обычных показателях 5-10%. Какие показатели ежего ...
Bigpicture входит в ТОП-10 блогов по версии Яндекса. Его аудитория сопоставима с тиражами печатных СМИ и некоторых радиостанций: 3 млн. уников в месяц. «„Мы продаем наше умение донести аудитории ценность тех продуктов, которые мы рекламируем. Каждый раз мы ищем ключик, который позволил бы читателю получить полезную информацию, а рекламодателю – лояльных покупателей. На стыке этих вещей и работаем“». Как добиться, чтобы более 50% посетителей прих ...
В 16 лет Эдуард Гуринович открыл свой первый бизнес – интернет-магазин клуба «Зенит». Сейчас ему 24 года, и он совладелец миллионного бизнеса Carprice. Эдуард вышел на инвесторов, имея только идею, бизнес-план и сильного ментора в лице Оскара Хартманна. После пары раундов проект получил 42 млн. $ инвестиций, а Эдуард готовится к новому раунду. Как привлечь в проект свыше 42 млн.$ инвестиций, если у тебя есть только идея и бизнес-план? Как за 1,5 ...
Часто начинающие бизнесы могут легко сэкономить 30-50% от бюджета просто за счет того, что они разберутся в веб-аналитике и перестанут покупать ненужное, – говорит Роман Рыбальченко. -Как настроить веб-аналитику в 3 шага и какие 3 показателя нужно мерить, чтобы понять, сколько денег стоит тебе каждый клиент и сколько прибыли он приносит. -Как узнать, какие источники трафика работают в минус, а какие в плюс, и больше не сливать половину бюджета. ...
Чего нельзя делать Вконтакте? Нельзя продавать активно. Нельзя ходить и писать людям в личку. За это банят людей и целые сообщества. Действуйте хитрее: флиртуйте с подписчиками, создайте такую атмосферу в группе/паблике, чтобы клиент сам пришел к вам в личку. А дальше используйте механику «перехват инициативы»: начинайте общаться, рассказывайте, успокаивайте, расспрашивайте, задавайте наводящие вопросы, чтобы он четко осознал свою потребность в ...
Обычно все думают: раз я даю денег на рекламу, значит, у меня пойдут продажи. И не понимают, что продаж нет из-за того, что сайт элементарно не работает, там скучный непонятный текст, нет контактов, непонятно чего делать, в общем, сайт просто отпугивает клиентов. И трафик, который вы туда льете, не приносит продаж. Поэтому если заказываете контекстную рекламу, сначала подготовьте площадку. Убедитесь, что площадка готова принять целевой трафик и ...
В большинстве случаев, когда я слышу вопрос, связанный с негативом, он звучит так: могу ли я, не стесняясь, удалять людей, которые меня бесят? Ответ простой: можете. Обычно сммщиков и маркетологов учат, что вы должны отрабатывать негатив: уточнить, что у человека болит, решить его проблему и превратить его из своего недоброжелателя в своего сторонника. Это все замечательно работает, до тех пор, пока вы компания, а не человек. Большинство коллег ...
