Гость студии – Софья Будишевская, арт-директор и brand ambassador диджитал-агентства Legion, спикер онлайн-курса «Школа SMM-специалиста». Говорим, как взаимодействовать с аудиторией в социальных сетях через визуальные образы. Почему SMM-специалисту важно разбираться в архетипах, кто такие «герой», «искатель», «правитель».– Зачем нужна продуманная визуальная коммуникация. Почему нельзя выбрать модный шрифт, нарисовать красивые картинки и выйти в ...
Гость студии – Антон Зинин, руководитель SMM-направления группы компаний «Инвитро». Говорим об акции #неждидедлайн, а также о том, что дает компании запуск подобных спецпроектов.В подкасте:– В акции приняли участие более 4 тыс. работников российского коммуникационного рынка. Рассчитывали ли на подобный эффект.– География акции #неждидедлайн, как шло информирование сотрудников.– Как новости об акции распространялись по социальным сетям. Сколько у ...
Гость студии – Артём Ишонин, руководитель клиентской поддержки сервиса по уборке квартир Qlean. Говорим о том, как создать систему поддержки, которая работает круглосуточно, отвечает на 1000 запросов клиентов в неделю, продает в комментариях и внушает любовь к компании.В подкасте:– В сервисе зарегистрировано 100 тыс. клиентов, которые заказывают 1 тыс. уборок в день в трех городах присутствия. Сколько вопросов из соцсетей обрабатывают в день, в ...
Гость студии – Андрей Законов, директор по росту и исследованиям социальной сети ВКонтакте. Разбираемся в том, как работает умная лента, чего ждать от рекомендаций и как получить метку, которая дарит охват.В выпуске:– После запуска умной ленты количество просматриваемых публикаций ВКонтакте выросло на 30%. Какие еще изменения произошли на площадке.– Охват публикаций в сообществе. Явные и неявные факторы, которые влияют на выдачу.– Самые востребо ...
Гость студии – Никита Маклахов, автор подкаста «Будет сделано!». Говорим о том, как запустить подкаст, каждый выпуск которого набирает в среднем 25 тыс. прослушиваний, собрать 500 отзывов на iTunes и окупать записи подкаста с помощью слушателей.В выпуске:– История Никиты Маклахова: из SMM-специалиста в подкастеры.– Почему подкаст, а не видеоблог.– Что приносит подкаст, нематериальная выгода от записи подкаста.– Работа над созданием передачи, зад ...
Гость студии – Варвара Лялягина, автор и руководитель проекта Start Blog Up. Говорим о том, как продвигать продукт через Pinterest, значительно увеличить трафик с помощью платформы и адаптировать платформу перед началом продвижения через сервис.В выпуске:– Pinterest: социальная сеть или платформа.– Pinterest vs. Instagram: отличия механик платформ и принципов взаимодействия с пользователями.– Pinterest – площадка «будущего». Каким нишевым проект ...
Гость студии – Михаил Чернышев, директор по маркетингу сети «Додо Пицца». Говорим о том, как личный бренд помогает продавать франшизы, как политика открытости и личный блог привлекают новых клиентов и о том, как устроены социальные сети «Додо Пиццы».В выпуске:– «Додо Пицца» – компания-трансформер. Снаружи пиццерия, внутри – IT-компания. Какие задачи в этой системе решаются через социальные сети.– Сколько заявок на франшизу «Додо Пиццы» приходят ...
Гость студии – Даниил Муравский, кандидат экономических наук Высшей школы менеджмента СПбГУ и консультант в области маркетинга. Говорим на примерах о том, что такое бренд вообще и как понять, когда ему нужны перемены, с чего начать подготовку и как работать с аудиторией в процессе ребрендинга.В выпуске:– Что такое бренд вообще и чем он отличается от бизнеса. Как понять, что пришло время всё поменять: рациональные показатели.– К каким потенциальн ...
Гость студии – Александр Сысоев, организатор Российского Ресторанного Фестиваля, директор по маркетингу «Афиша-Рестораны», автор телеграм-канала «СысоевFM». Говорим о продвижении гастрономических проектов, маркетинге мероприятий, а также об опыте организации фестивалей.– Третий Российский Ресторанный Фестиваль: история проекта и его цель.– Как привлекать участников и работать со спонсорами. Как принять участие в фестивале.– Специфика продвижения ...
