Каталог
>
Серьезное чтение
>
Современная проза
>
Контркультура
>
9780989037006
Каталог
:: Java книги
:: Авто
:: Астрология
:: Аудио книги
:: Биографии и Мемуары
:: В мире животных
:: Гуманитарные и общественные науки
:: Детские книги
:: Для взрослых
:: Для детей
:: Дом, дача
:: Журналы
:: Зарубежная литература
:: Знания и навыки
:: Издательские решения
:: Искусство
:: История
:: Компьютеры
:: Кулинария
:: Культура
:: Легкое чтение
:: Медицина и человек
:: Менеджмент
:: Наука и образование
:: Оружие
:: Программирование
:: Психология
:: Психология, мотивация
:: Публицистика и периодические издания
:: Разное
:: Религия
:: Родителям
:: Серьезное чтение
:Cтихи, поэзия
:Биографии и мемуары
:Классическая литература
:Об истории серьезно
:Пьесы, драматургия
:Современная проза
:Историческая литература
:Книги о войне
:Контркультура
:Современная зарубежная литература
:Современная русская литература
:: Спорт
:: Спорт, здоровье, красота
:: Справочники
:: Техника и конструкции
:: Учебная и научная литература
:: Фен-Шуй
:: Философия
:: Хобби, досуг
:: Художественная лит-ра
:: Эзотерика
:: Экономика и финансы
:: Энциклопедии
:: Юриспруденция и право
:: Языки
Новинки
Chevrolet Silverado / GMC Sierra с 2007 по 2009 год, руководство по ремонту и эксплуатации в электронном виде (на английском языке)
The Welcomer Edge: Unlocking the Secrets to Repeat Business
Автор:
Richard Shapiro
Издательство:
Ingram
Cтраниц:
1
Формат:
EPUB
Размер:
0
ISBN:
9780989037006
Качество:
excellent
Язык:
Описание:
The Welcomer Edge is a business book that unlocks the secrets to repeat sales. Its principles are appropriate for all sales and service environments. It's about four distinct categories of service professionals – the people that will make any customer service function or department a success. The author provides real life examples and anecdotes to help transform this concept into action. Welcomers are a rare breed of friendly and engaging people. Most importantly, they are innately intuitive, and understand that customers are people first. Identifying and recruiting welcomers is the key to a healthy consumer base. The book provides practical recommendations and strategies so that any company – regardless of industry or size – can maximize the quality of its customer service and the quantity of its loyal consumers. The book describes the four categories of frontline associates. Understanding that each category has definitive service personalities will help optimize your business at its most crucial moment: the encounter that brings two people together to make a purchase, subscribe to a service, provide praise, or raise a concern. The bottom line shows how sales and customer associates have a powerful impact on sales because they determine the outcome of the all-important first impression, and this translates into whether or not a company will achieve its most important goal: repeat business.
Скачать
Скачать легальную копию
Просмотров: 48
Пресс - релиз
string(4) "true" int(242)
К настоящему времени нет отзывов!
Вход
Если Вы забыли пароль, щелкните
здесь
Вы новый клиент?
Зарегистрируйтесь
Информация
Свяжитесь с нами
Как скачать и чем читать
Quiero dinero © 2007
